В Сибирском университете потребительской кооперации введена система менеджмента качества (СМК), в соответствии с которой на кафедрах проводится оценка качества работы, как преподавателей, так и самой кафедры. Оценку проводят не только специалисты, но и студенты, после чего рейтинг кафедр и преподавателей выкладывается на сайте.
Работа над созданием СМК была начата еще в 2004 г. под руководством проректора по учебной работе. В 2008 г. данной проблеме была посвящена статья коллектива авторов ВУЗа «Опыт и проблемы формирования системы менеджмента качества подготовки специалистов в вузе».
В СибУПК выбрана модель создания СМК, соответствующая стандартам серии ИСО-9000. В ВУЗе разработан ряд локальных актов, регламентирующий СМК, в т.ч. намечены цели, задачи и пути развития СМК.
Улучшение качества образования в СибУПК планируется следующим путём: интеграции образовательного процесса с наукой и производством; использования инновационных методик и технологий в образовательном процессе; улучшения материального, информационного и учебно-методического обеспечения образовательного процесса; ориентации образовательного процесса на инновационный путь развития экономики региона, формирование у выпускников инновационных компетенций и навыков инновационного предпринимательства; активизации академической и студенческой мобильности, выход в мировое образовательное пространство; совершенствования воспитательной работы. Указанные пути размещены на сайте ВУЗа в разделе «Миссия, политика в области качества».
Конечная цель реализации политики университета в области качества – создание образовательной услуги, удовлетворяющей непрерывно изменяющиеся запросы потребителей, на основе высокой корпоративной культуры, ответственности за качество образования каждого сотрудника.